Відповідно до Закону України "Про захист прав споживача" покупець може:

  • Обмінювати товар належної та неналежної якості.
  • Повернути товар належної та неналежної якості.
  • Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

  • Товар у якого є чек;
  • Товар в оригінальній упаковці із збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
  • Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару Належної якості (брак тканини або кнопка що випала):

  1. Повідомте про намір повернути товар;
  2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів.
  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші чи інший товар.
  4. Усі послуги перевізників або комісії переказ коштів проходять за рахунок клієнта.

Процедура повернення товару Неналежної якості: 

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;
  4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять на наш рахунок.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту, або Укрпошту так само за фізичною адресою – вул. Соборна, 94, Олександрія, Кіровоградська область, 28000, Україна.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів проводиться на карту або на грошовий переказ у відділення Нової пошти або Укрпошти.
Повернення коштів проводиться протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відокремлені Нової пошти чи Укрпошти продавцем.

Бжаю вдалих покупок.

Ваш OLTON baby